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五個步驟幫您成功實施SLA【52733】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【99520】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【63651】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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IT 運維服務管理流程【25313】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【76929】
2018-09-13
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【61726】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【58546】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ITIL4的設計框架淺析【18497】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【80792】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【41673】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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