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服務支持
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【68029】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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Servicehot ITSOM系統管理【89088】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【70143】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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如何選擇IT運維管理系統【45054】
2017-10-16
來源 ：Servicehot
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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【45955】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模，小型企業可能只需要基礎功能，而大型企業則需要支持多部門協...
行業動態
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什么是變更管理？【58228】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【36782】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【16513】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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我國正式發放5G商用牌照【35247】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【35420】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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