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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

怎樣是高效運維？【65957】

2018-03-20

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【29997】

2024-01-31

來源：Servicehot

在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
基于ITIL的IT運維管理系統【41646】

2017-08-19

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【70708】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
如何管理項目中的各種沖突【52933】

2018-07-28

來源：Servicehot

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【48360】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【14501】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【48612】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【13585】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot【24733】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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