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當(dāng)前位置：itil供應(yīng)(yīng)商資料管理相關(guān)搜索內(nèi)容

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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營管理）?【26658】

2017-08-13

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Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【17208】

2017-12-22

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核心流程之：發(fā)布管理【19614】

2018-06-09

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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【49654】

2017-06-28

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2018-08-07

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行業(yè)動態(tài)

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【49965】

2018-11-15

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全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【11297】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【53920】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！【58430】

2018-10-12

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【14967】

2018-11-17

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