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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【87738】

2018-04-21

來源：Servicehot
IT運維管理系統軟件標準性定位【51978】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
ServiceHot 五一勞動節放假通知【12808】

2017-05-17

來源：Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【87752】

2025-09-02

來源：Servicehot

任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【38203】

2025-09-01

來源：Servicehot

IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...

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行業動態

ITSS是什么？【54401】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【13676】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【56191】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【83933】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【83793】

2018-11-13

來源：Servicehot

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