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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【77431】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)?【93525】
2018-07-20
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【41661】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【69692】
2017-04-28
來源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【34118】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58346】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【12431】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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什么是工單系統(tǒng)【56913】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【30214】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【50246】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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