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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架【39301】
2025-04-02
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ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)的...
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項(xiàng)目管理:如何進(jìn)行有效的精益管理【72481】
2022-03-21
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精益管理的常用方法詳解
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價(jià)值【98757】
2025-05-06
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ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫(xiě),它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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六句話理解ITIL【72368】
2018-06-05
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關(guān)于AIOps智能運(yùn)維,這些你都知道嗎?【20709】
2017-11-20
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【25792】
2021-11-09
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6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【21610】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【35435】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【59122】
2018-12-16
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大中型企業(yè)IT部門(mén)在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【98049】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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