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服務(wù)支持
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ITIL基礎(chǔ)知識【37234】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價值【97915】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標準在當今數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【69183】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【26125】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈是戰(zhàn)術(shù)級的,具...
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如何管理項目中的各種沖突【11716】
2018-07-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【54227】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【31630】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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什么是變更管理?【67781】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【34112】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot,站在B端的風口上【52718】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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