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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【13607】

2018-02-10

來源：Servicehot
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2018-03-18

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2018-03-22

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CIO需要理解ITIL的十個要點【48901】

2018-08-13

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如何確保IT 服務的持續改進【14677】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68517】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是ITIL？什么是ITSM?【26153】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【24207】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【71726】

2018-11-07

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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【13996】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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