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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【81863】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【92106】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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IT運維管理辦法圖解：提升效率的關鍵策略【31989】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
引言在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業運營的核心支柱。隨著技術環境的日益復雜，傳統的運維方式已難以滿足現代企業的需...
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【79318】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot這一行業標桿產品。ServiceHot不僅是全球ITSM 2.0的...
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企業流程梳理的價值【29640】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【38607】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【62629】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【13201】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【46712】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【85464】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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