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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

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服務(wù)支持

關(guān)于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【16445】

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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【10592】

2017-06-28

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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計【95348】

2022-02-15

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IT服務(wù)流程優(yōu)化探析【35497】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務(wù)為導向,優(yōu)化業(yè)務(wù)前、中、后臺業(yè)務(wù)流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【90844】

2017-05-24

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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【73013】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot，站在B端的風口上【91149】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【36310】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
自動化運維的5大好處【71304】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【32860】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。

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