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服務支持
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CIO理解ITIL的十個要點【27352】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【14615】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【47221】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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ITIL的前世及ITIL的難點【75360】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【88816】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【80970】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【61431】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【39367】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【18570】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【43630】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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