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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【38804】

2018-08-17

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商業銀行的ITSM系統實施【87569】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【14117】

2018-05-18

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【37331】

2017-12-29

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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【79495】

2017-06-20

來源：Servicehot

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【33459】

2018-10-31

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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【89300】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
什么是變更管理？【57772】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【70850】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
什么是ITIL？什么是ITSM?【49294】

2018-10-26

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