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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【94248】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【16079】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【98555】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【76227】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【65976】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【69834】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【62810】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【40139】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【78658】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【19969】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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