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服務(wù)支持
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如何使運(yùn)維高效？【84270】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個(gè)黑盒子，是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系：由其他部門提出需求，運(yùn)維給出...
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任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意...【22808】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意度三個(gè)維度展開。首先在時(shí)效性方面，系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)格記錄工單從創(chuàng)建到關(guān)閉...
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運(yùn)維必須要懂的MySQL主從復(fù)制原理【65093】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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高校智慧校園建設(shè) 一體化運(yùn)維平臺(tái)方案【86182】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL之SLA【90724】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【59665】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【21279】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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什么是變更管理？【94760】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【32114】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【61263】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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