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服務支持
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IT服務管理的三大主要內容【88761】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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SaaS模式解析【88093】
2018-04-12
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務級別管理【79695】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【33553】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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二、業務信息管理(V1.0)【73726】
2017-07-07
來源 :Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【79026】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【65963】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【55270】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【52158】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【64549】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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