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服務支持
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ITIL的基本概念了解【79985】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
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精準運維的意義何在？【20469】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【90811】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【70699】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【42543】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【32274】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【74608】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【95221】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【25379】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【76934】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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