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服務支持
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【76067】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【92929】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【52697】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【27058】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【34882】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【75585】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【16996】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【52956】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【65818】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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我國正式發放5G商用牌照【70924】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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