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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【18454】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【34138】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【63204】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【20682】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
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作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...【74483】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統。首先要介紹的就是我們行業領先的ServiceHot...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【26859】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【51929】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94566】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【38976】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【34518】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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