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4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

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當現(xiàn)實問題影響ITIL實施【36575】

2018-02-02

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2018-01-23

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2023-07-28

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2022-06-30

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2025-04-08

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行業(yè)動態(tài)

金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【58488】

2018-11-11

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【87090】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【91514】

2018-12-22

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【16008】

2018-11-06

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