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當(dāng)前位置：itil架構(gòu)包括相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

效率高物業(yè)工單系統(tǒng)：讓物業(yè)管理更智能更輕松【87547】

2025-08-22

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ITSS（Information Technology Se...【34259】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發(fā)的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【87883】

2017-07-10

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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【61486】

2017-06-14

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阿里IT運(yùn)維管理的智能化轉(zhuǎn)型之路【28878】

2025-08-30

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運(yùn)維管理體系一直走在行業(yè)前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【19701】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【68872】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18995】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【87551】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【54489】

2018-11-04

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