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服務支持
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什么是ITSM【25641】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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如何確保IT 服務的持續改進【51961】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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知識管理【46458】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【54037】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
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企業如何進行IT服務管理【43462】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【57543】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【15638】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【50347】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【52135】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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使用ITIL，思想先行【14268】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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