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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM知識庫【79407】

2017-12-07

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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【21498】

2025-04-29

來源：Servicehot

在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【58685】

2018-05-02

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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【96281】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
IT資產管理的重要部分——效率【73865】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...

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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【38317】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36638】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【65018】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【67227】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
使用ITIL，思想先行【14867】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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