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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【66234】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,上海作為中國的經(jīng)濟(jì)、金融和科...【80053】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,上海作為中國的經(jīng)濟(jì)、金融和科技中心,企業(yè)對IT服務(wù)管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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如何通過 ITSS 認(rèn)證?ITSS認(rèn)證流程?【68863】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【45843】
2018-06-18
來源 :Servicehot
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五大IT運維管理知識【66717】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【80859】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【14216】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【19885】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是工單系統(tǒng)【52578】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【13184】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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