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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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2021-12-28

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【38191】

2017-05-04

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Servicehot ITSOM基礎管理【89666】

2017-12-22

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2025-08-27

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IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
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2025-08-22

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【35735】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
什么是ITIL？什么是ITSM?【21407】

2018-10-26

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41087】

2018-11-14

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【27572】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【83325】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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