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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何有效進行IT運維管理【78593】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【40614】

2017-06-21

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【46097】

2017-08-28

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【91339】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...
ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【68052】

2025-08-27

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ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【90037】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ITIL服務設計和管理的4個P【70765】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【54343】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
IT維護對企業競爭力的影響【84053】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【68296】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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