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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的核心思想簡述【47290】

2018-08-02

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ServiceHot 元旦放假通知【61468】

2017-05-01

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集團企業信息化建設步驟【33895】

2018-04-29

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什么是服務【70674】

2018-06-17

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【53431】

2017-11-29

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【65447】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
阿里巴巴VS騰訊【62455】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【93411】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14886】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【24801】

2018-09-27

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