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服務支持

ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【48326】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
服務級別管理的重要性【55597】

2018-07-27

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【29219】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
企業如何選擇ITIL工具軟件【97269】

2018-04-22

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【90877】

2018-03-30

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人工智能與教育大數據峰會·2019【80446】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ITIL落地管理軟件的選擇標準【96653】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【51048】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95915】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25318】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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