服務(wù)支持

ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個(gè)關(guān)鍵...【70876】

2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就像IT運(yùn)維的"五臟六腑"一樣重要...
EXIN是全球領(lǐng)先的IT服務(wù)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),總部位于荷蘭,已經(jīng)...【93838】

2025-09-15

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EXIN是全球領(lǐng)先的IT服務(wù)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),總部位于荷蘭,已經(jīng)有超過(guò)30年的歷史。它最著名的就是ITIL認(rèn)證體系,可以說(shuō)是...
IT運(yùn)維管理模塊：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，深刻理解現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維面臨的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維管理模塊已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。本文將深入探討IT運(yùn)維管理的核心模塊、技術(shù)趨勢(shì)以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維。【97833】

2025-08-21

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云吶AIOps|IT運(yùn)維管理系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的整合云吶AIOps代表了IT運(yùn)維管理的最新發(fā)展方向，它利用人工智能...
從理論到實(shí)踐的全方位指南【70622】

2025-09-01

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在無(wú)錫這樣制造業(yè)發(fā)達(dá)的城市，工單管理系統(tǒng)的建設(shè)需要特別考慮本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要深入調(diào)研企業(yè)實(shí)際需求，我們發(fā)現(xiàn)無(wú)錫的制造企業(yè)普...
IT運(yùn)維管理與ITIL【11057】

2017-12-08

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【60443】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【89848】

2018-10-16

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助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【78292】

2017-04-22

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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【78071】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
ITSS是什么？【63501】

2018-12-30

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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...

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