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服務支持
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【17215】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【75382】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【96051】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【30286】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【40678】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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什么是工單系統【97836】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【25635】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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商業銀行IT運維管理體系【22217】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【22228】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【96092】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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