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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺析ITSM軟件的穩定性問題【41412】

2018-08-30

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企業IT資產怎么管理【98202】

2017-10-04

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四、服務組合管理（V1.0）【96704】

2017-07-06

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【34217】

2018-07-11

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知識管理【14602】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【29505】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【26074】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【30899】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【81179】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【30360】

2018-11-26

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