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服務支持
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從入門到精通【15248】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業的"神經系統",將各類服務請求有序傳遞...
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企業流程梳理的價值【59991】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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IT服務管理的三大主要內容【62202】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【81129】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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綁定微信公眾號【89789】
2018-01-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【25039】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30817】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【95786】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【29552】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【39016】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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