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服務支持
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【17538】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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IT運維的發展導向如何【93283】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的？【11280】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【99858】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【40372】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【46246】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITIL服務設計和管理的4個P【60335】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【88803】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25907】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【18474】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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