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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【19997】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
阿里IT運維管理的智能化轉型之路【18152】

2025-08-30

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在數字化轉型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運維管理體系一直走在行業前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【22819】

2018-07-31

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【95578】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【31843】

2025-09-02

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ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【23672】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【53828】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【77966】

2018-11-24

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這是選擇的力量
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【95291】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76845】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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