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IT 服務管理的范圍及價值【27693】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
ITIL中變更管理的意義和常見問題【92092】

2023-07-21

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企業IT服務管理痛點【22567】

2017-09-28

來源：Servicehot

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系統擴展性的體現？【19106】

2018-07-20

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【91794】

2017-12-09

來源：Servicehot

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行業動態

自動化運維的5大好處【10957】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【16316】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42256】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【54722】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【66099】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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