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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

風險管理與流程管理結合的實踐與意義【71176】

2022-06-24

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伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
IT服務管理的三大主要內容【61979】

2018-04-02

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【36102】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
可伸縮性的體現？【51868】

2018-07-18

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如何配置服務目錄【20858】

2017-07-03

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【48351】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【86801】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
資本為何爭搶ServiceHot？【39658】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【25708】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【82463】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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