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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【30104】

2017-08-28

來源：Servicehot
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【26251】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
等級保護2.0標準最全解讀【34553】

2022-03-21

來源：Servicehot

2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
組織架構設計七原則【69009】

2018-08-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【45331】

2017-06-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94050】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60593】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【32507】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【65941】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【19250】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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