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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

量化企業IT服務管理之道【53355】

2018-07-29

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什么是 ITIL【98590】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【93118】

2018-08-06

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【36070】

2025-09-02

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
常用的工作分析方法【44541】

2018-08-12

來源：Servicehot

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【76311】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【76523】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【29829】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【41993】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【19436】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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