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當(dāng)前位置：itil證書(shū)可以找什么工作相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

自助服務(wù)臺——讓IT運維效率更高【98913】

2017-07-27

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IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
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2017-12-15

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2018-01-06

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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【65544】

2018-04-27

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信息安全與ITIL：構(gòu)建企業(yè)安全防護(hù)的黃金標(biāo)準(zhǔn)【16385】

2025-09-05

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在當(dāng)今數(shù)字化時代，信息安全已成為企業(yè)運營的核心要素。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，如何有效管理IT服務(wù)并確保信息安全...

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【46720】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
自動化運維的5大好處【21572】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【68084】

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【83059】

2018-12-31

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【47387】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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