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當(dāng)前位置：itil證書(shū)(shū)有有效期嗎相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別【98428】

2018-09-13

來(lái)源：Servicehot
談IT規(guī)劃的核心邏輯【94715】

2017-07-11

來(lái)源：Servicehot

對(duì)于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務(wù)，流程，數(shù)據(jù)，信息技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，涉及...
ITIL認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證體系之一。...【92418】

2025-09-01

來(lái)源：Servicehot

ITIL認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot認(rèn)為IT...
IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些？【81405】

2017-09-17

來(lái)源：Servicehot

一般來(lái)說(shuō)的IT運(yùn)維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對(duì)各種應(yīng)用支持...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【74502】

2017-05-29

來(lái)源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【32318】

2018-11-28

來(lái)源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【16927】

2018-11-26

來(lái)源：Servicehot

選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【43206】

2018-11-25

來(lái)源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【28770】

2021-12-22

來(lái)源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...
我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【34957】

2018-12-25

來(lái)源：Servicehot

重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...

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