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服務支持
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【10484】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
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ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務管理的正確打開方式【52020】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
ITIL證書好考嗎？很多朋友在準備ITIL認證考試時都會問這個問題。說實話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對不是&qu...
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運維開發工程師的薪資水平其實挺有意思的，就像坐過山車一樣，不...【44782】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
運維開發工程師的薪資水平其實挺有意思的，就像坐過山車一樣，不同地區、不同經驗的人拿的工資差別挺大的。剛入行的運維開發工程...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【12327】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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快速理解ITIL4的核心概念【64049】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【50260】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【76176】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【16962】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49917】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【33961】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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