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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【83568】

2017-08-23

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ITSS各級特征闡述【28527】

2022-07-01

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2018-04-14

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ITIL的前世及ITIL的難點【59432】

2017-11-09

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【92035】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【69334】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【48513】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【36288】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
阿里巴巴VS騰訊【39730】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【94716】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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