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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升IT服務管理效率的關鍵【33258】

2025-08-26

來源：Servicehot

在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【35250】

2017-11-29

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ITSM運維平臺——系統可用性【44535】

2017-10-04

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ITIL 和信息安全【93172】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【97881】

2018-03-22

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【37645】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【94276】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【90525】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【82597】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【45418】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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