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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【24549】

2017-10-24

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實施IT服務管理要解決四大問題【34503】

2017-11-28

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【82647】

2025-04-05

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ITIL 和信息安全【92554】

2017-12-05

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流程管理—企業(yè)經營不容忽視的一個細節(jié)【13723】

2018-09-01

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行業(yè)動態(tài)

ITIL4的設計框架淺析【31112】

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【17485】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【36540】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【94471】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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2018-11-13

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