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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

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企業(yè)業(yè)務發(fā)展中的流程、IT和質量、運營【63524】

2018-08-31

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【31523】

2018-03-23

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【45205】

2017-07-09

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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【60897】

2018-04-22

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如何看待ITSM個性化需求？【85529】

2017-09-14

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【20251】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【37601】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【73412】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【27102】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【79121】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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