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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【27038】

2018-03-31

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ITSM運維平臺——報表模塊【72091】

2017-10-06

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【63910】

2025-04-21

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IT運維管理體系的建立及優勢【63140】

2023-04-19

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建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【84452】

2018-05-18

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【84776】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59880】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93214】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot，站在B端的風口上【79914】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
我國正式發放5G商用牌照【15508】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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