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2017-11-05

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【68634】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【30038】

2025-08-19

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【81917】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【87172】

2018-11-15

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53089】

2018-11-21

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2018-11-07

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【83056】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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