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服務支持
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ITIL定義的服務類型有哪些？【71945】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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系統擴展性的體現？【66989】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【98291】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
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ITSM的原則【61242】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【41718】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
行業動態
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什么是工單系統【39482】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【35597】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【85663】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【90876】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【51457】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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