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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【28713】

2025-05-24

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
工時管理（工時填報）【25404】

2018-01-25

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【74861】

2017-05-30

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【70799】

2017-05-23

來源：Servicehot
企業應如何選擇運維管理軟件【98047】

2018-03-03

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【59935】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【30240】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
使用ITIL，思想先行【63438】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【36909】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【53810】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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