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服務支持
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量化企業IT服務管理之道【66460】
2018-07-29
來源 :Servicehot
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IT運維管理需要學什么?15個必備技能助你成為專業運維工程師【23119】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在數字化轉型的浪潮下,IT運維管理已成為企業穩定運行的核心保障。無論是傳統企業還是互聯網公司,都離不開專業的運維團隊。想...
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在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【66726】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
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ITSM的原則【78546】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【70876】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【37331】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITSS是什么?【33988】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【36489】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【59351】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【21780】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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